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安康平利交警大队:车管所组织召开窗口岗位 规范服务培训会

时间:2018-04-16 17:06 来源:陕西法制网 作者:王政 点击:我来说两句
内容摘要:

 为增强服务意识,进一步加强队伍建设,完善车管业务窗口服务工作,提升群众满意度。近日,平利交警大队车管所利用下班时间组织车管所全体民警学习《公安机关窗口单位服务规定》。 

培训会上,车管所所长陈波从提高思想认识、完善规章制度、强化责任倒查等方面进行了具体分析,随后又结合车管所实际工作情况,对日常业务的一些不足提出了具体要求:一是增强服务窗口服务意识,端正工作态度,车管所不仅是管理者,更是服务者,要以群众满意为导向,又快又好地为群众办理车管业务;二是强化日常监督和管理,从细节入手,把窗口服务用语规范工作做实、做细,通过微笑服务,使用文明用语,真诚、耐心地为群众提供优质、高效、便捷的服务,提高群众对车管工作的满意度;三是作为服务民生的前沿阵地,车管所服务窗口直接服务于群众,代表着整个车管队伍的形象,服务窗口所有民警及工作人员必须严格要求,摆正位置,为群众营造温暖舒心的办事环境。

作者:王政       编辑:李思科

 

 

 

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Tags标签: 责任编辑:姚启明
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